POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ I COBRAMENT
A continuació detallem les diferents polítques de cancel·lació, segons temporada.
Recomanem, revisar la política actual, abans de confirmar la reserva, per si no s'està d'acord.
Temporada d'hivern 22-23: es considera iniciada la temporada a partir del 02 de desembre 2022 i fins al 15 d'abril de 2023.
En el moment de reservar, se li cobrarà un 30% del total de la reserva. Aquest import no es reemborsarà en cas de cancel·lació.
Set dies abans de la seva arribada, es cobrarà el 70% restant. Aquest import no es reemborsarà en cas de cancel·lació.
Els pagaments s'efectuaran a través d'una pasarel·la de pagament propia.
Temporada d'estiu 2023: Es considera iniciada la temporada des del 23 de Juny fins al 15 de Setembre 2023.
En el moment de reservar, se li cobrarà un 30% del total de la reserva. Aquest import no es reemborsarà en cas de cancel·lació.
El 70% restant es podrà pagar a recepció el mateix dia de la seva arribada o a través del check-in online, uns dies abans de la seva arribada.
Temporada intermitja Abril- Juny i Septembre- Novembre: Es considera iniciada la temporada a partir del 17 d'abril fins el 23 de juny. I des del 15 de setembre fins el 30 de novembre.
Es podrà cancel·lar gratuitament fins a 5 dies abans del dia de la seva arribada. Els 5 dies previs a l'arribada, si es cancel·la es cobrarà l'import equivalent a una nit.
Si finalment el client no aparèix i no avisa, se li càrregarà l'import total de la seva estada.